Decalogo della sicurezza

1. Le informazioni e gli strumenti con cui accedi ai servizi della tua banca (password, PIN, codici, carte, ecc.) sono strettamente personali. Custodiscili sempre con la massima attenzione e ricorda che ne sei responsabile!
   Ricorda che la banca può contattarti telefonicamente, via e-mail o sms per darti informazioni, ma non ti chiederà mai di fornirle direttamente i tuoi codici di accesso ai servizi.
   
   
2. Controlla regolarmente i tuoi estratti conto
   In questo modo puoi assicurarti che le operazioni riportate siano quelle realmente effettuate. In caso contrario contatta subito il call center della tua banca o rivolgiti alla tua filiale.
   
   
3. Scrivi direttamente l’indirizzo del servizio di internet banking nella barra di navigazione e non accedere mai attraverso link presenti in e-mail (anche se apparentemente provenienti dalla banca).
   
   
4. Attiva i meccanismi di sicurezza, come ad esempio le notifiche o le segnalazioni via e-mail o sms, messi a disposizione dalla tua banca per il tuo conto.
   
   
5. Controlla che non ci siano anomalie nelle usuali procedure di accesso all’internet banking, ad esempio nel modo con cui ti viene richiesto di inserire i dati. Se hai qualche dubbio, avverti subito la tua banca.
   
   
6. Verifica l’attendibilità del sito a cui accedi: ti basta cliccare sull’icona del lucchetto presente nel browser di navigazione (il più diffuso è Internet Explorer) e  verificare che le informazioni riportate facciano riferimento a una data di scadenza ancora valida
   
   
7. Installa adeguati software di protezione (anti-virus e anti-spyware) e ricordati di tenerli sempre aggiornati, così come il tuo sistema operativo e i principali programmi che utilizzi.
   
   
8. Fai molta attenzione ad aprire i messaggi di posta elettronica di cui non riconosci il mittente; nel dubbio cancellali.
   
   
9. La tua identità su Internet vale tanto quanto i tuoi documenti di riconoscimento. Considera con attenzione ogni richiesta di dati personali da parte di chi non conosci soprattutto quelle connesse a offerte di lavoro, o alla proposta di “favolosi” investimenti, o alla vincita di un premio “certo”e valuta bene le informazioni che rendi note sulla Rete (ad esempio i dati personali che rendi pubblici sui siti di social networking).
   
   
10. Modifica frequentemente la password, se è previsto dalla procedura di autenticazione. Per una maggiore protezione, evita di attivare la funzione di salvataggio automatico.

A chi rivolgerti in caso di necessità?
Ricordati sempre che nei casi in cui riscontri anomalie nei servizi o ritieni di essere stato vittima di una frode puoi rivolgerti immediatamente alla banca, attraverso i contatti che ti ha fornito. A tale scopo, segnati e tieni sempre a portata di mano i numeri di riferimento della tua banca, come ad esempio il numero verde del call center.
Se, anche a seguito di una verifica effettuata con la banca, ritieni di aver subito una frode rivolgiti alle Autorità competenti (ad esempio Polizia o Carabinieri),